شما میتوانید از طرق زیر با ما در تماس باشید:
پورتال و پایگاه دانش فرشمی از اینجا در دسترس شماست که میتوانید پاسخ بسیاری از پرسشهای خود را در آن بیابید.
برای دریافت راهنمایی، مشاوره و گفتگو با کارشناس و پشتیبانی به سامانه پشتیبانی فرشمی مراجعه کنید.
مدیریت: info AT frashmi.net (نظرات، مشکلات، شکایات، پیشنهادات)
واحد فروش: sales[at]frashmi.net
واحد پشتیبانی (سیستماتیک): support@frashmi.net
مشاوره فروش: از طریق چت زنده داخل سایت
تلفن مشاوره فروش: ۰۹۳۹۷۰۹۵۲۹۵ (ساعات پاسخگویی ۱۲-۱۶ روزهای کاری)
لازم به توجه است که به دلیل محدودیتهای فنی امکان پشتیبانی از طریق تلفنی وجود ندارد. ضمنا مشاوره فنی برای مواردی مانند کارکرد محصولات و سرویسها، راهاندازی سایت و خدمات سایت آماده و مواردی از این دست نیز از طریق چت زنده و همچنین سامانه پشتیبانی -> بخش مشاوره امکانپذیر است و برای سوالات و موارد عمومیتر میتوانید از گفتگوی تلفنی استفاده نمایید. در صورت عدم پاسخگویی، به دلیل صف انتظار و زمان بالای گفتگوی تلفنی، دقایق بعد تلاش کرده و یا از روشهای دیگر مثل چت آنلاین برای دریافت پاسخ سریع استفاده کنید.